Полезный каталог компаний
и услуг для домовладельца
1 из 5
Забуду как страшный сон

Отзыв о компании ТопсХаус

12 августа 2017 г. / Аноним

Сколько слов, а ответа так и нет.
Было указано на сайте о включенном в стоимость монтаже или нет? И убирали эту информацию 9.08.2017 или раньше?

0 1
Считаю
Ответить
5 из 5
Рекомендую всем!

Отзыв о компании ТопсХаус

10 августа 2017 г. / ТопсХаус

Уважаемый Аноним!
Пожалуйста, укажите факты, которые подтверждают, что указанная на сайте цена отличалась от той, которую Вам озвучил менеджер. Вся информация в карточках товара актуальна и конечную стоимость (без учета стоимости доставки) Вы всегда можете рассчитать самостоятельно до обращения в компанию. Во всех карточках товара на сайте сборка является дополнительной опцией, которая стоит на первом месте и её трудно не заметить (к сожалению не получается приложить скриншот к данному сообщению) и если менеджер компании на стадии коммерческого предложения умолчал об этом, то мы готовы Вам предоставить скидку в размере стоимости сборки и добавить еще такую же скидку на весь заказ.
Исходя из указанной Вами цены, речь идет о проекте Гостевой дом "Крепыш плюс" (его цена 114400 руб.) плюс сборка в размере 9% от стоимости домокомплекта — 10300 руб. О каких 25-30% идет речь?
В рекламных буклетах всегда есть пометка "Актуальные цены уточняйте на сайте topshouse.ru либо по телефону +7 (495) 212-10-69".
Нам очень важно разобраться в данной ситуации и надеемся получить от Вас дополнительные комментарии. И да, мы настаиваем, что подобные инциденты исключены — несколько тысяч наших заказчиков лучшее тому подтверждение.

1 1
Считаю
Ответить
5 из 5
Рекомендую всем!

Отзыв о компании ТопсХаус

10 августа 2017 г. / Аноним

Прошу прощения, неправильно посчитал.114 и 141, разница 25%.
Информацию о сборке,входящую в стоимость, вы с сайта убрали 9.08.17,видимо по запросу руководителя,имеющего право повышать цены самостоятельно.Но в ваших рекламных буклетах,которые вы раздаёте потенциальным покупателям, указано,что сборка входит в стоимость всех изделий.Так что — "подобные инциденты исключены"

1 1
Считаю
Ответить
5 из 5
Рекомендую всем!

Отзыв о компании ТопсХаус

10 августа 2017 г. / ТопсХаус

Уважаемый Аноним, к сожалению, мы не можем без дополнительной информации разобраться в возникшей ситуации и ответить на Вашу претензию.

Просим Вас уточнить, какая информация на сайте ввела Вас в заблуждение и каким образом цена могла повыситься на 30%? Все цены в карточках товара актуальны и не могут быть повышены менеджерами по продажам самостоятельно.

Отправьте пожалуйста на электронный адрес компании dom@topshouse.ru, либо оставьте сообщение на данном ресурсе в комментариях, дополнительную информацию и мы обязательно разберемся в ситуации и ознакомим Вас с итогами разбирательства.

Компания ТопсХаус дорожит своей репутацией, которая подтверждена годами работы и подобные инциденты исключены.

1 1
Считаю
Ответить
1 из 5
Забуду как страшный сон

Отзыв о компании ТопсХаус

09 августа 2017 г. / Аноним

Хотел заказать дешёвенький домик.Начитался информации на сайте,да собрался заключать договор. Разводилово в чистом виде.Цены на сайте, да и информация не соответствуют действительности.Но реакция быстрая,информацию о ценах моментально подправили.Естественно никакого договора не заключил по причине изменения цены примерно на 30%, почему-то не в мою пользу.Реально ощущение, как в дерьмо наступил

0 2
Считаю
Ответить